אנו ב־CryoGlow מקפידים על איכות גבוהה בכל שלב הייצור, וכל מוצר נבדק בקפידה לפני שהוא יוצא ללקוח.

האחריות על המוצר תקפה לתקופה של שנה (1) ממועד הרכישה, ומכסה אך ורק פגמים בייצור או בחומרי הגלם אשר משפיעים על תפקודו התקין של המוצר.

האחריות אינה חלה במקרים הבאים:

• שימוש במוצר בניגוד להוראות השימוש המצורפות.

• נפילה, חבלה, שבר, שריטה או כל נזק פיזי שנגרם למוצר כתוצאה מטיפול לא זהיר.

• חשיפה של המוצר לחום, אש, מים רותחים, או אחסון בתנאים קיצוניים (כולל השארה בפריזר מעבר לזמן המומלץ).

• שימוש יתר או לא סביר במוצר (לדוגמה, עיסוי ממושך מדי או הפעלת לחץ חזק מהנדרש).

• בלאי טבעי כתוצאה משימוש ממושך.

• שימוש למטרות מקצועיות, רפואיות או מסחריות.

האחריות תינתן רק עם הצגת הוכחת רכישה, ובתנאי שהמוצר הוחזר במצב תקין וללא סימני שימוש קיצוניים.